Fiche métier

Métier

Le technicien/la technicienne en informatique installe, configure, améliore, sécurise et assure la maintenance d’un parc informatique (ensemble du matériel informatique utilisé dans une même société) et cela en toute discrétion ! Sa présence est essentielle au bon fonctionnement d’une société, une administration,...

Toujours au courant de l’évolution du métier et des produits, il/elle est capable de choisir et d’installer du matériel, de participer aux mises en réseaux et à leurs réactualisations. Il/elle conseille et porte assistance aux utilisateurs via un helpdesk, par exemple. Les documents techniques n’ont pas de secret pour lui/elle, même rédigés en anglais !

Il/elle communique aisément et assure les relations techniques avec les experts, les fournisseurs, les clients,… Il/elle travaille seul-e ou en équipe, parfois sous la direction d’autres responsables et éventuellement avec l’aide d’un-e assistante de maintenance PC réseaux.

Activités

• Monter et reconditionner un PC
• Installer et configurer un système d’exploitation, des logiciels, des périphériques, un réseau
• Assurer la maintenance, diagnostiquer les pannes, réparer
• Intégrer de nouveaux postes à un réseau existant ou adapter d’anciens postes
• Réaliser les mises à jour (update)
• Assurer la sécurité d’un parc informatique
• Exploiter les ressources d’un PC
• S’informer auprès de tout type de médias ou auprès des experts techniques

Cours